133x तकनीकी समस्या निवारण सूची
नीचे दी गई विस्तृत समस्या निवारण सूची से अपने लक्षण की पहचान करें और सुझाई गई जाँच प्रक्रिया का पालन करें।
पेज लोड नहीं हो रहा या नेटवर्क टाइमआउट त्रुटि प्रदर्शित हो रही है।
नेटवर्क कनेक्टिविटी में रुकावट या अस्थिर मोबाइल डेटा कनेक्शन।
यदि 133x पेज या ऐप सामग्री लोड नहीं हो रही है, तो सबसे पहले अपने इंटरनेट कनेक्शन की स्थिति जाँचें।
- वाई-फ़ाई या मोबाइल डेटा को बंद करके दोबारा चालू करें।
- ब्राउज़र का कैशे और कुकीज़ साफ़ करें।
- नेटवर्क सेटिंग्स की पुष्टि के बाद दोबारा पेज रीफ़्रेश करें।
स्थापना संबंधी अतिरिक्त सहायता के लिए संबंधित अनुभाग देखें:
पैकेज पार्स एरर या इंस्टॉलेशन बीच में ही रुक जाना।
डिवाइस पर अपर्याप्त स्टोरेज स्पेस या अज्ञात स्रोतों से इंस्टॉलेशन की अनुमति न होना।
Android डिवाइस पर फ़ाइल डाउनलोड या अपडेट करते समय पैकेज पार्सिंग या इंस्टॉलेशन एरर आ सकता है।
| जाँच बिंदु | अपेक्षित स्थिति | सुधारात्मक कदम |
|---|---|---|
| स्टोरेज स्पेस | पर्याप्त आंतरिक मेमोरी | अनावश्यक फ़ाइलें हटाकर स्पेस खाली करें |
| अनुमति सेटिंग्स | ब्राउज़र/फ़ाइल मैनेजर को अनुमति | अज्ञात ऐप्स इंस्टॉल करने की अनुमति सक्षम करें |
| फ़ाइल पूर्णता | पूर्ण डाउनलोड | फ़ाइल दोबारा डाउनलोड करें |
डाउनलोड प्रक्रिया की पुनः पुष्टि के लिए डाउनलोड सहायता पृष्ठ पर जाएँ:
लॉगिन बटन प्रतिक्रिया नहीं दे रहा या अमान्य सत्र त्रुटि आ रही है।
सत्र की समय सीमा समाप्त होना, ब्राउज़र कैश टकराव या अमान्य क्रेडेंशियल।
खाते में प्रवेश करते समय स्क्रीन अटक जाना या बार-बार प्रमाणीकरण विफल होना कैश डेटा के कारण हो सकता है।
- उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड के सही अक्षरों की दोबारा पुष्टि करें।
- ब्राउज़र को इनकॉग्निटो या प्राइवेट विंडो में खोलकर लॉगिन का प्रयास करें।
- यदि खाता ब्लॉक या अनुपलब्ध दिखाई दे, तो खाता स्थिति की समीक्षा करें।
लॉगिन और खाता प्रबंधन से जुड़े अन्य विवरण यहाँ उपलब्ध हैं:
